常见问题

Q:查找和选择商品

A:您可以在我们的搜索栏中输入您想要的商品名称即可搜索该产品。查找到您想要的商品后,点击“点击购买”,即可进入商品的天猫详细页面。

Q:放入购物车

A:在快捷页面和商品详情页面中,点击“点击购买”,即可进入商品的天猫详细页面,将商品放入购物车,选择您心仪的商品后只需点击【加入购物车】即可。

Q:确认订购商品

A:进入购物车后,您可以删除已选定的商品或修改商品数量,当您更改了以上信息后,请点击【改变数量】按钮,系统将 会刷新您的购物车并为您重新计算购买金额;如果您还想购买其他商品,可点击官网其他产品详情或者天猫旗舰店直接选购。

Q:查询订单状态

A:您可以随时在天猫淘宝上登录,查看您的订单状态。此外,您也可以在周一至周五09:45-12:00 13:00-17:30 (法定节假日除外)致电我们:全国免费热线:0574-8386-1888

-退换货政策

Q:运费标准及发货时间

A:每份订单正装满一件包邮,旅行装或小样满150元包邮,不满足按照不同地区收取相应运费;原则上当天3点之前的订单在当天发出,如遇到特殊情况推迟到第二天发出。常用快递:中通,特殊情况使用顺丰

Q:退换货规定

A:本网站跳转天猫店铺订购产品,凡收到货物后发现以下情形的,可以在签收之日起的7天内无条件退换货:

1) 收到货物时即发现产品破损;

2) 与顾客订购的产品不同;

3) 收到货物时即发现产品已过期;

凡出现上述情形,我们将退还相应的货款并承担因退换货而产生的运费。

退换货步骤:请务提前联系天猫在线客服,或全国免费热线: 手机拨打0574-8386-1888,告知所遇到的问题,然后根据我们客户服务代表的指示进行退换货。